Câu hỏi về ZaloPay tại rj88 — giải đáp nhanh, không vòng vo

Quá trình rj88 kiểm tra tên chủ ví ZaloPay khớp với tên đăng ký tài khoản. Bước này bắt buộc trước lần rút tiền đầu tiên và chỉ cần làm một lần.

Dãy số định danh duy nhất ZaloPay tạo ra cho mỗi lần chuyển tiền. Dùng mã này khi liên hệ hỗ trợ rj88 để tra soát giao dịch bị chậm hoặc không khớp số dư.

Giao dịch đã rời ví ZaloPay nhưng rj88 chưa ghi nhận xong. Thường tự hoàn tất trong vài phút; nếu quá lâu thì gửi mã giao dịch cho đội hỗ trợ.

Khi một giao dịch nạp bị lỗi sau khi tiền đã trừ khỏi ví ZaloPay, rj88 hoàn số tiền đó về ví gốc. Thời gian hoàn phụ thuộc vào ZaloPay, không phải rj88.

Số tiền tối đa mỗi lần chuyển hoặc nhận qua ZaloPay theo quy định của ZaloPay. Nếu giao dịch bị từ chối vì vượt hạn mức, chia nhỏ thành nhiều lần nạp.

KYC (Know Your người dùng) là xác minh danh tính người dùng. Với rút tiền qua ZaloPay, rj88 yêu cầu KYC để đảm bảo ví nhận đúng chủ tài khoản đã đăng ký